ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
(Áp dụng cho website/ứng dụng SUN247.VN)
1. Giới thiệu
Chào mừng Quý khách đến với website/ứng dụng thương mại điện tử SUN247.VN, thuộc sở hữu và vận hành bởi:
CÔNG TY TNHH TM & DV SUN DRAGON TRAVEL
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 3703142652
Cấp ngày: 26/07/2023
Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh
Địa chỉ: Số 86, Đường D1, KP Bình Đức 3, P. Bình Hòa, TP.HCM
Điện thoại: 0983 236 294
Email: [email protected]
Người đại diện: Tô Thị Thủy
Khi truy cập và sử dụng SUN247.VN, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.
2. Phạm vi cung cấp dịch vụ
SUN247.VN là sàn giao dịch thương mại điện tử trong lĩnh vực du lịch, cung cấp nền tảng trung gian kết nối giữa:
- Khách hàng
- Đơn vị cung cấp dịch vụ (khách sạn, homestay, hãng hàng không, đơn vị tổ chức tour, vận chuyển…)
Chúng tôi không trực tiếp cung cấp dịch vụ lưu trú/vận chuyển (trừ trường hợp có thông báo riêng), mà đóng vai trò trung gian hỗ trợ giao dịch.
3. Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng
3.1. Quyền của khách hàng
- Tìm kiếm, tham khảo và đặt dịch vụ trên nền tảng
- Yêu cầu cung cấp thông tin rõ ràng về dịch vụ
- Khiếu nại khi quyền lợi bị ảnh hưởng
3.2. Nghĩa vụ của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác khi đặt dịch vụ
- Thanh toán đầy đủ theo giá đã xác nhận
- Tuân thủ quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ
- Không sử dụng website vào mục đích gian lận, phá hoại
4. Giá cả và thanh toán
- Giá dịch vụ hiển thị trên hệ thống đã bao gồm các khoản phí theo quy định (trừ khi có ghi chú khác).
- Thanh toán được thực hiện thông qua các phương thức được tích hợp trên website.
- Giao dịch chỉ được xác nhận khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công hoặc xác nhận giữ chỗ hợp lệ.
Chi tiết xem thêm tại Chính sách thanh toán.
5. Hủy dịch vụ và hoàn tiền
Việc hủy dịch vụ và hoàn tiền được thực hiện theo:
- Chính sách của từng nhà cung cấp
- Điều kiện hiển thị tại thời điểm đặt dịch vụ
Chi tiết xem tại Chính sách hoàn hủy.
6. Giới hạn trách nhiệm
SUN247.VN đóng vai trò trung gian kết nối và không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:
- Thông tin sai lệch do nhà cung cấp cung cấp
- Thiệt hại phát sinh do lỗi từ phía khách hàng
- Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định cơ quan nhà nước…)
Trong mọi trường hợp, SUN247.VN sẽ phối hợp hỗ trợ giải quyết trên tinh thần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, giao diện trên SUN247.VN thuộc quyền sở hữu của Công ty hoặc đối tác hợp pháp.
Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
8. Bảo mật thông tin
Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin được công bố trên website.
9. Sửa đổi điều khoản
SUN247.VN có quyền điều chỉnh nội dung Điều khoản sử dụng để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Nội dung cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên website.
10. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.
